Preguntas Frecuentes

¿En qué centro de datos se encuentran los servidores?
Nuestros servidores están hospedados en 2 grandes centro de datos.
SmartDC localizado en Rotterdam, Netherlands
Evoswitch localizado en Amsterdam, Netherlands.
¿Qué métodos de pago son aceptados?
Como pago automatizado aceptamos Paypal.
También podemos aceptar Bitcoin, Skrill y Transferencia Bancaria (contáctanos)
¿Cuál es el tiempo de Despliegue?
Todos los planes RDP son desplegados dentro de un lapso de 1 hora.
¿Ofrecen algún tipo de devolución?
No. Por el momento no estamos ofreciendo devoluciones en ninguno de nuestros planes.
¿Puedo solicitar la instalación de software?
¡Claro! Cualquier software extra que necesites.
Descárgalo en tu rdp y solicita la instalación con el staff de soporte.
¿Está permitido el uso de aplicaciones VPN/Encoding?
No esta permitido utilizar aplicaciones VPN/Encoding en ninguno de los planes que no lo mencione.
¿Los planes RDP incluyen permisos de Administrador?
No. No todos los planes incluyen permisos Administrativos.
Tenemos planes que incluyen permisos Administrativos.
¿Qué sistema operativo ofrecen?
Ofrecemos dos sistemas operativos con nuestros planes RDP.
Windows 10
Windows Server 2012
¿Puedo utilizar mis propias cuentas premium?
¡Claro! Puedes utilizar tus propias cuentas premium.
Queda prohibido remover las que ya están predeterminadas.
¿Cómo me conecto a mi RDP?
La forma más sencilla y predeterminada de conectarse es utilizando el protocolo RDP, con el software incluido en Windwos y OSX (Conexión a Escritorio Remoto).
También puedes utilizar cualquier cliente de conexión que soporte el protocolo RDP.